คณะพยาบาลศาสตร์ ม.แม่โจ้ เปิดเวที “The CONNECT+” สื่อสารสองทาง สร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งความร่วมมือ
วันที่ 29 สิงหาคม 2569 ณ อาคารแผ่พืชน์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ อาจารย์มาลี ล้วนแก้ว คณบดีคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ เป็นประธานในพิธีเปิดโครงการสื่อสารสองทางสร้างองค์กรแห่งความร่วมมือ "The CONNECT+ (Building a Culture of Collaboration)" เพื่อพัฒนาระบบและทักษะการสื่อสารภายในองค์กร ปรับเปลี่ยนจากการแจ้งข่าวสารทางเดียวสู่การสื่อสารสองทางที่เน้นการรับฟังและการให้ข้อมูลอย่างสร้างสรรค์ พร้อมเปิดเวทีระดมความคิดเห็นจากบุคลากรและนักศึกษา เพื่อวิเคราะห์ปัญหาและจัดทำแนวปฏิบัติด้านการสื่อสารที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กรในการนี้ อาจารย์มาลี ล้วนแก้ว คณบดี กล่าวว่า การบริหารจัดการองค์กรในปัจจุบันจำเป็นต้องอาศัยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คณะพยาบาลศาสตร์จึงมุ่งมั่นที่จะยกระดับระบบการสื่อสารภายใน จากเดิมที่เป็นเพียงการ "แจ้งข่าวสารเชิงรับ" ให้กลายเป็น "ระบบบริหารการสื่อสารขององค์กร" ที่เปิดโอกาสให้ทุกภาคส่วนได้แลกเปลี่ยน สะท้อนความคิดเห็น และสร้างความเข้าใจร่วมกัน ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จกิจกรรมในโครงการดังกล่าว เน้นกระบวนการเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติจริง อาทิ กิจกรรม Mission Impossible Communication, Blind Square, การให้ข้อเสนอแนะเชิงบวก (How to make an angel feedback & Reflection) และการจำลองสถานการณ์ (Role Play) รวมถึงการจัดเวที "World Cafe" เพื่อวิเคราะห์สภาพปัญหา อุปสรรค และร่วมกันเสนอความคิดเห็น ตลอดจนแนวทางการแก้ปัญหาด้านการสื่อสารของคณะพยาบาลศาสตร์ ใน 4 มิติ ดังนี้จัดทำระบบและมาตรฐานการสื่อสารกลาง: กำหนดแนวปฏิบัติ (Communication Guideline) และขั้นตอนการส่ง-รับ-ตรวจสอบข้อมูลที่ชัดเจน เพื่อให้ทุกคนปฏิบัติตามหลักการเดียวกันบริหารจัดการช่องทางสื่อสาร (Communication Channel Matrix): วางระบบการใช้สื่ออย่างเหมาะสม โดยกำหนดให้ระบบ ERP เป็นช่องทางหลักสำหรับเอกสารราชการและงานสารบรรณ ควบคู่กับการใช้ LINE และปฏิทินกลางในการแจ้งเตือนและประสานงานกิจกรรมยกระดับคุณภาพของสาร: กำหนดมาตรฐานการเตรียมข้อมูลล่วงหน้าให้ครบถ้วน ชัดเจน ตอบโจทย์ "ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไร ใครรับผิดชอบ" ก่อนทำการส่งต่อทุกครั้งสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการรับฟัง เพิ่มพื้นที่การสื่อสารสองทางผ่านกิจกรรมพบปะ (Home Room) ระหว่างอาจารย์และนักศึกษา การประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และการเปิดช่องทางรับข้อเสนอแนะตรงถึงผู้บริหาร เป็นต้นอย่างไรก็ตาม คณะพยาบาลศาสตร์มุ่งมั่น สร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการรับฟัง เพื่อให้บุคลากรและนักศึกษามีส่วนร่วมในการสื่อสาร สร้างความเข้าใจร่วมกัน และขับเคลื่อนคณะพยาบาลศาสตร์สู่การเป็นองค์กรแห่งความร่วมมืออย่างยั่งยืนต่อไป
4 กันยายน 2569 |
825